Für wen ist die newways.suite gedacht?+
Für Selbstständige, Agenturen, Dienstleistungsbetriebe und Teams, die Kunden, Angebote, Rechnungen und Projekte miteinander verbinden möchten. Betriebe mit Immobilien können den enthaltenen Immobilienbereich aktivieren.
Kann ich meine bestehende Telefonanlage nutzen?+
Sie können den Rufstart mit einem für SIP eingerichteten Softphone verwenden. Damit eingehende und verpasste Anrufe im Journal erscheinen, muss die Anlage oder ein Adapter die passenden Ereignisse an die Suite melden.
Wie verbinde ich mein Geschäftspostfach?+
Für Gmail und Microsoft 365 melden Sie sich beim Anbieter an, sobald die Anbieteranmeldung für die Suite eingerichtet ist. Bei iCloud Mail benötigen Sie ein app-spezifisches Passwort. Die Suite prüft Eingang, Ausgang und Gesendet-Ordner vor dem Verbinden.
Wird aus jedem Vertriebskontakt ein Newsletter-Abonnent?+
Sie dokumentieren die Einwilligung gesondert am Kontakt. Neue Adressen müssen ihre Anmeldung bei Mailchimp bestätigen. Eine Abmeldung sperrt die Adresse in der Suite und wird mit der gewählten Zielgruppe abgeglichen.
Für welche steuerlichen Systeme ist der Finanzbereich ausgelegt?+
Für deutsche Unternehmen einschließlich Kleinunternehmern sowie spanische Autónomos, S.L. und S.A. im normalen IVA-Gebiet. Sie bestätigen das passende Steuerprofil mit Gültigkeitsdatum. Kanaren, Ceuta/Melilla, forale Besonderheiten und spezielle Besteuerungsregeln benötigen eine gesonderte Prüfung mit Ihrer Steuerberatung. Die Suite ersetzt keine Steuerberatung und übermittelt keine Steuererklärungen.
Kann meine Steuerberatung direkt in der Suite arbeiten?+
Ja. Mit der Teamrolle „Buchhaltung / Steuerberatung“ kann Ihre Ansprechperson Finanzunterlagen prüfen, Ausgaben bearbeiten, Bankumsätze zuordnen und Berichte erstellen. Sie darf keine Ausgangsrechnungen festschreiben oder versenden. Steuerprofil und Exportkonten bestätigt der Inhaber; Projekte und Teamverwaltung sind für diese Rolle gesperrt.
Verbindet sich die Suite direkt mit meiner Bank?+
Der Bankabgleich erfolgt über CSV- oder camt.053-Dateien, die Sie bei Ihrer Bank herunterladen und in der Suite importieren. Nach der Vorschau bestätigen Sie den Import und anschließend die vorgeschlagenen Zuordnungen. Bankzugangsdaten werden dafür nicht benötigt; ein automatischer Abruf ist nicht enthalten.
Kann ich die Suite vor der Buchung kennenlernen?+
Ja, vor der Buchung können Sie eine unverbindliche 15-Minuten-Demo anfragen. Bei einer Buchung beginnt Ihr Vertrag sofort: Die ersten 14 Tage sind kostenfrei. Kündigen Sie in dieser Zeit, erhalten Sie keine Rechnung. Ohne Kündigung läuft das gewählte Abo anschließend kostenpflichtig weiter.
Wie kann ich kündigen?+
Im Konto unter „Mein Vertrag“ oder in Textform. Monatlich abgerechnete Verträge sind zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündbar. Bei Jahreszahlung gilt eine Frist von 30 Tagen zum Ende des Jahreszeitraums. Während der kostenfreien Anfangszeit endet der Vertrag sofort.
Ist das Angebot ein dauerhafter Rabatt?+
Nein. Bei neuer Onlinebuchung bis zum 31.12.2026 gilt der Rabatt für die ersten zwölf bezahlten Monate nach der Probezeit. Anschließend gilt der reguläre Preis des gewählten Tarifs. Es gibt keine zusätzliche Kombination mit dem Jahresrabatt.
Brauchen meine Kunden einen eigenen Mitarbeitertarif?+
Nein. Kundenzugänge sind kostenlos und zählen nicht als Teamnutzer. Ihre Kunden sehen die für sie freigegebenen Inhalte, können Aufgaben kommentieren und eigene Dateien hochladen.
Funktioniert die Suite auch auf dem Smartphone?+
Ja, die Suite läuft im Browser und passt ihre Ansichten an kleinere Bildschirme an. Auf dieser Seite zeigen wir aktuelle Aufnahmen der mobilen Übersicht und des Kundenportals.
Was machen Assistent und Begleiter automatisch?+
Der Posteingangs-Assistent kann bei entsprechender Einrichtung Vorschläge vorbereiten. Vorgeschlagene Aktionen übernehmen Sie erst nach Prüfung und Freigabe; Antwortentwürfe werden nicht automatisch versendet. Die Auswertung durch den digitalen Assistenten verwendet Anthropic, Diktat und Vorlesen ElevenLabs. Beide verarbeiten Inhalte in den USA; die Funktionen sind abschaltbar.
Ist das Immobilienmodul zusätzlich zu buchen?+
Der Immobilienbereich ist in Basis, Plus und Pro enthalten und bei Bedarf aktivierbar. Für externe Immobilienportale können eigene Verträge, Zugänge und Einrichtungsschritte erforderlich sein.
Welche E-Rechnungsformate unterstützt die Suite?+
Der Rechnungsweg richtet sich nach dem Betriebssitz und dem bestätigten Steuerprofil, nicht nach Sprache oder Kundenland. Deutsche Betriebe können ZUGFeRD/Factur-X mit PDF/A-3b und XRechnung nutzen; Ausnahmen wie Kleinunternehmer werden berücksichtigt. Spanische Betriebe verwenden PDF und das eingerichtete VeriFactu; ZUGFeRD ist dafür nicht erforderlich, auch bei IRPF. Ein ausdrücklich angefordertes XML wird separat nach seinem Profil geprüft. Eingehende CII-, UBL- und Hybrid-PDFs lassen sich auslesen. Keine Peppol-Anbindung.
Was brauche ich für VeriFactu?+
Für die Einrichtung werden Aussteller-NIF, gültiges Zertifikat und Zertifikatkennwort benötigt. Der automatische Versand wird zusätzlich im Minutentakt eingerichtet. Nach der Prüfung in der Testumgebung kann die Produktionsumgebung verwendet werden, sobald die unterschriebene Herstellererklärung für diese Programmfassung freigegeben ist. Die Herstellererklärung ist eine Erklärung des Herstellers; sie ist keine Zertifizierung durch die AEAT.
Veröffentlichte Herstellererklärungen
In welchen Sprachen ist die Suite verfügbar?+
Teammitglieder wählen Deutsch, Englisch oder Spanisch im Profil. Belegeditor, Belegansicht, Kunden-Auskunft, VeriFactu-Übersicht und Signaturgestaltung sind übersetzt. Einzelne Verwaltungsbereiche und vorhandene eigene Texte bleiben deutsch oder in ihrer ursprünglichen Sprache. Die öffentliche Buchung und diese Website sind in allen drei Sprachen verfügbar. Produktaufnahmen nennen die gezeigte Sprache und Version.
Wo finde ich Datenschutz und Vertragsbedingungen?+
Die aktuellen rechtlichen Angaben finden Sie bei newways.consulting und in der Buchungsstrecke der Suite. Dort werden auch die für Ihre Buchung geltenden Bedingungen angezeigt.